Algemene voorwaarden

1.1De opdrachtgever dient zorg te dragen voor voldoende plaatsingsruimte met een minimale afstand van 20 meter om de frietwagen te kunnen plaatsen. Smulkees heeft een zelfrijdende wagen (lengte 8 mtr, hoogte 3,40 mtr en breedte 2,40 mtr, met klep open 4,40 mtr) of een aanhangwagen-frietwagen (lengte 15 meter incl. auto, breedte 4,40 meter met open klep en hoogte 3,20 meter). Afkoppelen is uiteraard ook mogelijk.

1.2De opdrachtgever dient er zorg voor te dragen dat openbare wegen, vluchtroutes en/of paden niet dichtgezet worden en dat de frietwagen vrij toegankelijk is. Hulpverleners c.q. noodhulpdiensten dienen te allen tijde vrije doorgang te hebben bij eventuele calamiteiten.

1.3De opdrachtgever draagt tevens zorg voor een 220 V / 16 amp-stroomvoorziening ten behoeve van de koeling, veiligheidsgasklep, afzuiging en verlichting van de frietwagen van Smulkees.

1.4Er geldt een minimum aantal personen. Indien dit niet gehaald wordt, kan Smulkees wel friet/snacks komen bakken, maar geldt een minimum starttarief voor het smulmenu en feestmenu van € 350,00. Voor de menu's luxe en Döner minimaal € 400,00.

1.5Smulkees neemt een afvalbak mee. Wel vragen we u om dit afval zelf af te voeren. Wanneer dit niet mogelijk is, graag even overleggen. In verband met de hygiëneregels willen en mogen wij geen afval in de frietwagen vervoeren.

2.1Smulkees draagt zelf zorg voor de benodigde stroomhaspel(s) en verlengkabel (max. 20 meter).

2.2Smulkees hanteert een standaard baktijd van 1 tot 1,5 uur, afhankelijk van het pakket en aantal mensen. Gedurende dit tijdsblok kunnen de afgesproken aantal gasten onbeperkt gebruikmaken van het gekozen assortiment. Mocht er onverhoopt een artikel uitverkocht raken, dan zal Smulkees, afhankelijk van de situatie en tijdstip, hier een doeltreffende oplossing voor bieden. Bij een kleiner of groter aantal gasten kan Smulkees de baktijd verkorten of verlengen. Bij eventuele calamiteiten, aanrijding of defect aan de frietwagen etc., zal Smulkees zich maximaal inspannen om een passende oplossing te zoeken, maar is niet aansprakelijk voor de geleden schade.

2.3De frietwagen van Smulkees voldoet aan alle gestelde HACCP-normen en gestelde hygiëne- en veiligheidseisen. Hierdoor kunnen we ook geen afval mee terug nemen.

3.1Een opdracht (boeking) dient via mail of schriftelijke bevestiging op een offerte van Smulkees plaats te vinden. Smulkees stuurt dan altijd nog een bevestiging van de opdracht. Indien de offerte niet is bevestigd, heeft Smulkees geen verplichting om te komen; wij zullen altijd op voorhand de opdrachtgever herinneren aan de niet bevestigde offerte.

3.2De opdrachtgever dient rekening te houden met de reserveringstijd; deze kan een half uur vroeger of later verschoven worden. Dit zal vroegtijdig in overleg plaatsvinden.

3.3De opdrachtgever dient er ook rekening mee te houden dat door onvoorziene omstandigheden de dienstverlening kan uitlopen. Uiteraard probeert Smulkees dit binnen de beperkingen te houden.

3.4Het door de opdrachtgever opgegeven aantal personen kan tot 4 werkdagen voor aanvang van de opdracht (boeking) kosteloos worden gewijzigd.

4.1Het overeengekomen bedrag dient contant aan de frietwagen te worden voldaan. Wij hebben geen wisselgeld of pinapparaat in de frietwagen. Eventueel kan ook vooraf het bedrag worden overgemaakt.

4.2Daarnaast kan er, voor bedrijven, achteraf een rekening verstuurd worden, die door de opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum betaald dient te worden.

5.1In geval van annulering door de opdrachtgever uiterlijk 10 werkdagen voor de afgesproken opdrachtdatum, wordt een bedrag van 15% in rekening gebracht met een minimum van € 50,-. Bij een annulering binnen die periode wordt (afhankelijk van welke werkdag tot de dag van de opdracht) een percentage van 20% (in geval van annulering 9 werkdagen voor de opdracht), 30%, 40%, 50%, 60%, 70%, 80%, 90% dan wel 100% in rekening gebracht.

5.2Bij een opdracht (boeking) voor een bedrag hoger dan € 2.500,- geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Bij annulering na die termijn wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.

5.3In geval van uitzonderlijke overmacht (bijvoorbeeld overlijden in eerste graad) zullen alle kosten vervallen. De inmiddels gedane betalingen zullen dan worden teruggeboekt.

6.1Indien de opdrachtgever in gebreke is met betaling van hetgeen hij/zij aan Smulkees verschuldigd is, en zulks na redelijke termijn en schriftelijke aanmaning nog niet heeft gedaan en aldus in verzuim is, dan is Smulkees gerechtigd om alle noodzakelijke incassomaatregelen te treffen en komen alle in dat kader te maken (buiten)gerechtelijke kosten voor rekening van de opdrachtgever.

7.1Als door Smulkees in het kader van de opdracht gehuurde of ter beschikking gestelde goederen vermist of beschadigd zijn, worden deze in rekening gebracht bij de opdrachtgever.

8.1Smulkees is niet aansprakelijk dan wel verplicht tot vergoeding van direct of indirect geleden schade zijdens opdrachtgever, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

8.2De opdrachtgever vrijwaart Smulkees en haar personeel voor aanspraken van derden ter zake van schade die veroorzaakt is door of voortvloeit uit de opdracht met Smulkees. Smulkees is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door toedoen of nalaten van de opdrachtgever of daarbij betrokken/behorende personen.

8.3De aansprakelijkheid van Smulkees uit hoofde van een met de opdrachtgever gesloten overeenkomst is onder alle omstandigheden beperkt tot het factuurbedrag van de overeenkomst exclusief btw, althans tot het bedrag wat de verzekeraar van Smulkees in voorkomend geval uitkeert. Iedere verdere aansprakelijkheid, hetzij voor directe, hetzij voor indirecte schade, kosten en interest, uit welke hoofde dan ook (waaronder doch niet uitsluitend het handelen in strijd met de wetgeving omtrent de verwerking van persoonsgegevens), is uitgesloten.

9.1Smulkees handelt in overeenstemming met de wetgeving op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.

9.2Smulkees zal persoonsgegevens van de opdrachtgever, zonder expliciete (schriftelijke) toestemming van opdrachtgever of een wettelijke verplichting, niet aan derden verstrekken of voor andere doeleinden gebruiken dan voor de overeengekomen doeleinden. Smulkees neemt hierbij de noodzaak en de aard van de met de opdrachtgever gesloten overeenkomst in ogenschouw, alsmede het doel waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld of worden gebruikt en de periode hoe de gegevens nodig zijn om te bewaren voor dat doel.

9.3Smulkees neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens van de opdrachtgever te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking.

10.1Op een tussen Smulkees en een opdrachtgever gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.